Desain Produk Pasar Global

persoalan apa yang ingin kita pecahkan dan buat siapa?
penemuan produk adalah fase pertama asal setiap proses desain produk yang berpusat pada insan. Tujuannya merupakan untuk mendasarkan wangsit produk digital di permintaan aktual. ad interim penelitian UX merupakan bagian krusial dari langkah ini, ingat bahwa melakukan penelitian tidak hanya krusial di awal proses perancangan produk tetapi pada setiap fase desain produk tertentu. Setiap kali terdapat terlalu banyak pertanyaan terbuka serta ketidakpastian, metode penelitian UX yang tidak sama dapat menyampaikan solusi serta memvalidasi ilham, yg, dalam jangka panjang, akan membantu menghindari pemborosan uang serta membuang ketika. Para profesional UX menjangkau pemangku kepentingan serta pengguna buat menjelajahi ruang persoalan dan peluang serta menemukan titik kesulitan fundamental yang memerlukan solusi. di bagian ini, kita akan melihat 2 kegiatan penemuan produk yang acapkali dipergunakan oleh para profesional UX kami pada UX studio:
Lokakarya Pembukaan
Temui klien Anda, pahami keadaan proyek saat ini serta pengetahuan tambahan yg diperlukan. Lokakarya awal sangat mengagumkan buat memperoleh pengetahuan domain dalam suatu topik serta berkenalan menggunakan para pemangku kepentingan. untuk menghasilkan draf pertama peta jalan kami, kami memulai setiap proses desain produk dengan lokakarya awal. Ini umumnya memakan saat kurang lebih satu sampai dua hari. ketika ini, kami mengenal perusahaan, prosesnya, serta kiprahnya serta mengumpulkan semua isu yg kami bisa perihal proyek tersebut. Jika klien kami telah mempunyai beberapa data kuantitatif serta kualitatif — wacana pasar, segmentasi klien, pesaing, grup sasaran, atau persona pembeli — kami akan membahasnya. di titik ini, kami menghasilkan pemahaman yg sama perihal tujuan dan liputan dan membangun perkiraan dan hipotesis. Cara terbaik merupakan menggunakan melibatkan berbagai macam keahlian yang kami mampu dan menerima sebanyak mungkin wawasan asal aneka macam pemangku kepentingan perusahaan yg tidak sama. Sangat penting buat tahu solusi sebelumnya dan tujuan bisnis utama mirip KPI atau kriteria keberhasilan.
Teknik kick-off workshop yg sering kami gunakan:
di titik ini, sebagian akbar akibat lokakarya bersifat asumsi. tidak apa-apa sebab kami akan meneliti apa yang perlu kami validasi atau ubah. Matriks perkiraan
Kami mengumpulkan wawasan pemangku kepentingan perihal aneka macam topik, menemukan yang paling krusial, serta “perkiraan lompatan keyakinan” berisiko tinggi sehingga kami dapat memvalidasinya dengan penelitian serta mencari tahu apakah itu nyata. Workshop Persona
Persona perkiraan adalah tebakan terbaik kami wacana siapa yang akan menggunakan produk dan mengapa. Ini membantu kami merekrut buat wawancara serta supaya klien berempati menggunakan pengguna masa depan mereka. Lokakarya perjalanan pelanggan
Lokakarya ini membantu kami menerima pandangan ihwal bagaimana orang menavigasi melalui produk atau layanan. Ini pula adalah kesempatan yang sangat baik buat berbagi pengetahuan menggunakan klien kami. Lokakarya Proposisi Nilai
Kami memetakan persepsi nilai produk yg diidentifikasi oleh pengguna. Kami pula memvalidasi asumsi dan Proposisi Nilai buat setiap segmen pelanggan. Ini memberikan visi dan memandu desain. Visi, Misi, dan Nilai Merek
Cara terbaik untuk mengungkapkan visi artinya dengan bertanya pada personel kunci merek mengapa itu dirancang. buat setiap jawaban yg mereka berikan, kami meminta mereka buat menyebutkan sebab. sesudah beberapa putaran bolak-kembali, kita hingga ke inti duduk perkara. pada akhir lokakarya awal, kita harus memiliki ilustrasi yang jelas perihal apa yang tak cukup kita ketahui namun harus dilakukan, sehingga kita bisa menghasilkan rencana penelitian buat memulai inovasi kita.
Riset
ada aneka macam metode penelitian di luar sana. Metode paling sederhana yg membutuhkan paling sedikit pengalaman dan pengetahuan profesional ialah penelitian meja. Ini tersedia buat siapa saja yg mempunyai personal komputer menggunakan akses internet, akun buat platform sosial, dan beberapa ketika buat menggali titik nyeri komunitas online dan menemukan pendapat dan ulasan yang dibagikan pada platform sosial, forum, milis, atau komentar blog. Studi buku harian juga dapat berguna dalam beberapa masalah. Jika Anda ingin mengumpulkan data dalam skala yg lebih akbar, Anda bisa memakai survei online — sebaiknya dengan adonan pertanyaan terbuka serta tertutup — yg bisa digunakan menggunakan wawasan kualitatif asal metode lain.
dalam fase inovasi proses desain produk, kami belum bertujuan buat mengevaluasi solusi yg mungkin sebab itu datang kemudian menggunakan tes kegunaan. namun, kita mungkin sudah memiliki perkiraan untuk divalidasi, serta kita tentu perlu mempunyai topik yang terdefinisi dengan baik dan gerombolan sasaran yang tertarik menggunakan topik kita. di saat yang sama, sangat penting buat tetap berpikiran terbuka buat bisa menemukan aspek dan dilema yg sama sekali baru asal audiens kita.
Metode penelitian yg seringkali kami gunakan:
Wawancara pengguna semi-terstruktur
Kami memakai metode ini paling tak jarang dalam fase inovasi proses desain produk. Ini cukup praktis diatur serta memberikan wawasan yang luar biasa. Dimulai menggunakan sepuluh sampai lima belas wawancara menyampaikan pemahaman yang cukup buat bergerak maju. Kami mencoba merekrut orang yang diwawancarai asal setiap segmen atau gerombolan target yang kami tentukan sebelumnya. Selanjutnya, kami melibatkan pemangku kepentingan dalam penulisan naskah wawancara. Peneliti kami mengevaluasi